Per migliorare le variabili di business dei propri clienti, le azioni legali o regolamentari devono essere correlate e coordinate al perseguimento di obiettivi pre-definiti che possano determinare un impatto diretto sulla redditività aziendale.
L’obiettivo di business deve essere tradotto anche e coerentemente in una scelta di posizionamento strategico coordinata alla interpretazione della normativa, alla rappresentazione istituzionale degli interessi, alle modalità di interazione con l’amministrazione e con i partners; infine, l’azione complessiva deve potersi rappresentare in risultati misurabili perché correlati all’esercizio dell’attività di impresa.